Если забыл карту в банкомате Сбербанка как вернуть — важные шаги

карта осталась в банкомате

Когда забыл карту Сбербанка или любую другую в его банкомате, не теряйтесь, а сначала её заморозьте. Благодаря блокировке деньги останутся на счете, в безопасности. Далее нужно написать запрос в Сбербанк, по которому обязательно вернут карту назад. Происходит это после инкассации, которая осуществляется раз в неделю, иногда чаще или реже. Как действовать сразу же, читайте в статье.

Альтернативное решение, если забыл карточку в банкомате Сбербанка

как забрать карту из банкомата

Инкассация длится разное время. В одном банкомате она приходится на текущую неделю, а в другом была только что произведена. Тогда следующей приходится снова ожидать до недели. Но часто карта Сбербанка нужна здесь и сейчас. Владелец не хочет дожидаться инкассации. Тогда у вас есть отличный выбор:

  1. Закрыть текущую карту, открыть совершенно новую. Тогда с первой вам попросту выдадут оставшиеся средства через кассу. Если на ней есть долг, то просто оплатите его через личный кабинет, терминал или снова-таки в отделении. Если вы получаете совершенно новую карту, то именная выпускается снова-таки через неделю. Мгновенно выдают только моментальный пластик. Он будет неименным.
  2. Перевыпуск. Происходит блокировка и закрытие старого пластика. Клиенту выдаётся новая с тем же счётом, данными, но другим счётом.

Оба способа подойдёт тем клиентам Сбербанка, что не хотят дожидаться свою карту из банкомата. Они получают такую же, но новую, или совершенно другую (со снятием денег со старой).

Если забыл карту в банкомате Сбербанка что делать — руководство

заморозить карту

Даже если уверены, в том что карта точно осталась в банкомате, то её всё равно нужно заблокировать. В Сбербанке это происходит или по телефону линии поддержки, или через отделение. Но есть и более простой метод — блокировка в личном кабинете.

Без такой заморозки не обойтись, так как она нужны для сохранности и безопасности ваших средств. Если клиент ошибся и, на само деле, потерял карточку, то ею могут пользоваться тем временем другие (мошенники).

Поэтому блокировка не просто обязательна, она нужна с первых же минут, как вы обнаружили пропажу. Чтобы её сделать, применить любой способ:

  • Горячая линия, отделение. Куда бы не обратились, даже без карты, оператор её заморозит, сообщит о последующих ваших шагах.
  • Личный кабинет. Тут в списке карт найдите потеряшку и выберите опцию «Заблокировать». Таким образом вы самостоятельно её деактивируете.
  • Блокировка — временная мера. Она снимается с того момента, как карта была найдена или передана клиенту после инкассации. Иногда он обнаруживает её у себя, понимает, что пластик всё-таки не был оставлен в банкомате. Тогда следует самостоятельно в Сбербанке Онлайн его снова разморозить или снова-таки позвонить оператору.

Он сделает действие за вас. Кончено же, в отделении тоже всё выполнят, но на его посещение уходит время. Есть более удобные дистанционные способы.

Подать заявление, если забыл карту в терминале Сбербанка

написать заявление в Сбербанк

После блокировки (деактивации) потерянной карты важно написать заявление. По нему её будут сразу же искать в банкомате после очередной инкассации. Если вы помните, в каком именно забыли пластик, то всё ещё намного проще.
Но если не имеете представления, то ничего страшного.

Во время инкассации вашу карточку быстро обнаружат по номеру, так как вы сами написали заявление на её возврат. Ваш запрос будет числиться в базе.

После клиенту позвонят, расскажут, когда и в каком отделение следует забрать найденный пластик. Его выдают и снимают совершённую ранее блокировку. Теперь смело пользуйтесь пластиком, как и раньше.

Когда оставил карту в банкомате Сбербанка что делать, если она другого банка

В банкомате Сбербанка осталась другая карта

Иногда люди пользуются банкоматом Сбербанка с другой карты, которая была оформлена совсем не в нём. Случается, что её забывают в приёмники, после чего он её захватывает и забирает в отдельный отсек. Что же тогда? Тут важно действовать немного по-другому:

  1. Сразу позвоните в тот банк, который открыл вам карту. Даже по горячей линии обязательно заблокируют вашу забытую карту. То есть необязательно посещать офис. Если у банка есть приложение, сайт с кабинетом, то, возможно, в нём получится заморозить пластик онлайн.
  2. После обращения в свой банк, следует в нём же взять специальную справку. Её формируют сразу же. В документе указано, что карта была забыта, утеряна и принадлежит конкретному лицу. С ней нужно прийти уже в Сбербанк. Там примут справку, письменное заявление.
  3. Когда инкассаторы изымут вашу карточку, они отправят её в отделение Сбербанка. Клиенту позвонят и отправят СМС с тем, что нужно просто забрать пластик.

Заморозка всегда происходит не со стороны Сбербанка, а эмитента. Поэтому сначала важно позвонить именно на его горячую линию.

Заключение

Выводы

После того как карта уже осталась в банкомате, поспешите её деактивировать. Блокировка возможна в личном кабинете или стандартно по телефону. В отделении также вам помогут. После обязательно попросят написать заявление, если клиент всё-таки хочет вернуть пластик назад. В Сбербанке его выдают в отделении, как только карта окажется на месте. Она извлекается только во время инкассации.

[ratings]

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *