Новая инструкция как восстановить карту Сбербанка, сколько стоит, сроки

Восстановить карту в Сбербанке предлагается не только в отделении, но и по телефону, в своём личном кабинете. Перед этим важно быстро заблокировать «потеряшку», чтобы деньгами не могли воспользоваться другие. Восстановление занимает до 2-3 дней для крупных городов, для остальных — около недели. В удалённые пункты заказ прибывает лишь через 14 дней, а то и больше. О перевыпуске, блокировке и поговорим далее.

Простая инструкция, как восстановить карту Сбербанка при утере, краже

Если вы не нашли пластик Сбербанка, потеряли его, или, ещё того хуже, он был украден вместе с кошельком, то следует заказать перевыпуск. Это означает, что будет изготовлена такая же карта по назначению виду, остатком суммы на счёте. Правда, её номер будет другим, но зато все основные реквизиты — прежними.

Следует понимать, все ваши активные карты отображаются и в стандартном личном кабинете. Клиент Сбербанка заходит в него, видит меню, в котором возможна блокировка пластика. Но это всё равно временная мера. Чтобы заказать новую или перевыпуск, всё же требуется:

1. Прийти в офис, рассказать о своей проблеме. Лучше заранее позвонить на линию банка и попросить оператора заморозить счет. Только после этого обращайтесь в отделение.
2. Напишите заявление о приостановке, а также с просьбой о перевыпуске.

Далее вам расскажут об ориентировочных сроках, когда карточка окажется в отделении. Как правило, в личном кабинете отобразится информация о готовности. На телефон тоже приходит уведомление.

Точный ответ, сколько восстанавливают карту Сбербанка при утере, краже

Всегда действует единое правило — именная карта изготавливается намного дольше, чем неименная. То же касается и индивидуального дизайна от Сбербанка. При перевыпуске сроки немного затягиваются, так как речь идёт о восстановлении. Требуется больше времени, чтобы присвоить пластику те же данные, сделать его именным, если это нужно клиенту. Что делать при потере карты, как её вернуть описано в другом нашем материале.

Если речь идёт о дальних регионах, небольших деревнях, ПГТ, то карта туда доставляется в течение 10 дней, а иногда только черед 2 недели. Но эта информация предоставляется клиенту сразу же, есть и на сайте Сбербанка. Консультант сообщает максимальные сроки, то есть заказ может прибыть в ваше отделение и раньше.

Что делать в первую очередь, если потерял карту Сбербанка как восстановить

Восстановление пластика может понадобиться в разных случаях. К основным из них относят следующие причины:

• Утеря.
• Перестал работать чип, или пластик пришёл в негодность.
• Карта украдена.

Чтобы не произошло, во всех случаях нужно сразу же заказать блокировку. Тогда ваши деньги уж точно останутся в безопасности. Только после блокировки в отделении или по телефону обращайтесь за восстановлением, пишите заявление.
Многие забывают о том, что у них на руках есть дополнительная карта. Также она часто хранится в самом отделении. Это копия прежней, имеющая точно такой же счет, реквизиты. После блокировки основной, вы можете пользоваться дополнительной. Она не имеет никаких ограничений, её функции точно такие же. Просто активируйте её, если не сделали процедуру раньше. Таким образом, перевыпуск или восстановление не понадобится, а значит вы сэкономите время.

Сколько стоит восстановление карты Сбербанк — тарифы

Многие считают, что услуга бесплатная, но это не так. Минимальная плата составляет 30 рублей. Всё зависит от типа пластика, его вида, именной он или нет. Для премиальных стоимость достигает 300 рублей. Приведём точные комиссии:

1. Моментальные, социальные карты обойдутся в 30 рублей при перевыпуске.
2. Если речь идёт о дебетовом продукты, относящегося к высшему уровню, то тариф составляет 60 рублей.
3. Комиссия по кредиткам равна 150 руб. Иногда она более дешевая, если речь идёт об неименном пластике, низшего уровня.
4. Для всех премиальных — 300 рублей.

Средства не нужно вносить отдельно в кассу. Они изымаются со счета, даже если карта была заблокирована. При отсутствии денег на ней, нужно её всё же пополнить через кассу. Сколько точно длится перевыпуск, сколько стоит услуга читайте в нашей другой статье.

Частые вопросы про восстановление карты Сбербанк при потере, краже

Приведём те вопросы, которые часто возникают у клиентов Сбербанка, если они хотят восстановить карту:

1. Как я узнаю о готовности и наличии восстановленного пластика в отделении? В каком офисе моего города он окажется? Ответ: информация придёт на ваш телефон. Также она есть и в кабинете Сбербанка Онлайн. Там указан и график работы, адрес отделения, где окажется восставленная карта.
2. Какие документы нужны для перевыпуска и получения? Ответ: С собой важно взять паспорт. Если пластик выдаётся другому человека, то он предоставляет доверенность.
3. Сколько карта может находиться в отделении? Ответ: там она хранится только 3 месяца, а потом отправляется назад. Важно забрать её в течение указанного периода.
4. Если я заблокировал карточку, но нашёл её, что делать? Ответ: возможна и разблокировка, как в Сбербанке Онлайн, так и по телефону горячей линии, в офисе.

Многие функции доступны и в личном кабинете. Там указана информация по ещё не полученной карте, независимо от того прибыла она в отделение или нет.

Выводы

Что бы не случилось с вашей картой, следует сразу принять меры безопасности и быстро её заблокировать. Далее следует обратиться за её перевыпуском. Восстановление платное, и тариф зависит от уровня пластика. Дороже всего обходятся премиальный продукт. Сроки изготовления зависят от региона. В крупные города заказ доставляется меньше, чем за неделю. Информация по готовности отображается в кабинете пользователя, приложении Сбербанк Онлайн. Там же можно и заказать блокировку.